Politique de retour 

Le renvoi des articles sont possible sous conditions dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis 

 Les frais de retours sont à votre charge, et à retourner à l'adresse suivante:

22 Boulevard Aristide Briand 17200 Royan ou Locker Mondial Relay Elephant Bleu rue Jean Delay 17200 Royan

Un e-mail contenant ces informations devra nous être adressé à l'adresse suivante (edenrockroyan@gmail.com):

-Nom et prénom de la commande

-Numéro de commande

-Raison du retour 

-Echange ou remboursement

-Numéro de suivi du colis

L’article retourné vous sera soit remboursé ou échanger selon votre choix

Conditions de retours :

• L’article devra être retourné en l’état neuf, dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes.
• Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés, salis, endommagés, ayant une odeur de parfum, de cigarette, de nourriture… portés et sans étiquettes ne pourront pas être repris. Les demandes de retour ne respectant pas ces conditions se verront automatiquement refusées. Si votre demande est refusée, vous pourrez bien entendu récupérer vos articles. Dans ce cas, des frais d’expédition de 7€ vous seront alors demandés pour procéder au renvoi de votre colis. 
  
• Les articles soldés, en promotion ou ayant été soldés lors d’une remise spéciale ne seront ni repris ni échangés.
• Les avoirs et cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.

Le délai de traitement des retours peut s’étendre jusqu’à 15 jours. Les mails sont traités sous 48 à 72h.